Question 1

Kokiomis temomis galiu padėti?

Accepted Answer

Dirbu su nuolatinio tobulinimo ir problemų sprendimo temomis. Pagrindinės sritys: problemų sprendimas, procesų gerinimas, nuolatinio tobulinimo praktikos, veiklos rodikliai (KPI) ir pokyčių valdymas. Jei nesate tikri, ar Jūsų situacija patenka į šias sritis, tai išsiaiškinsime per nemokamą įvadinį pokalbį.

Question 2

Kokiose situacijose kreipiasi organizacijos?

Accepted Answer

Dažniausiai organizacijos kreipiasi, kai ta pati problema grįžta po kelių mėnesių, nors atrodė išspręsta. Taip pat kai sprendimai remiasi nuojauta, o ne faktais, kai procesas yra, bet jo nesilaikoma, kai po mokymų komanda grįžta prie senų įpročių arba kai planuojamas pokytis ir neaišku, kaip jį įgyvendinti be sumaišties.

Question 3

Su kokiais metodais ir įrankiais dirbu?

Accepted Answer

Pagrinde dirbu su Lean ir nuolatinio tobulinimo įrankiais: šakninių priežasčių analize, 5 kodėl metodu, struktūruotu problemų sprendimu, procesų stebėjimu, dizainu ir paprastinimu, BPMN procesų modeliavimu. Papildomai remiuosi Agile, apribojimų teorija (TOC), KPI metodologija, organizacine psichologija ir Prosci pokyčių valdymo metodologija.

Question 4

Ar čia teikiamos paslaugos tinka ne gamybos įmonėms?

Accepted Answer

Taip. Lean ir procesų gerinimo metodai kilę gamyboje, bet tinka ir paslaugų įmonėms, logistikai, personalo valdymui, klientų aptarnavimui bei administraciniams procesams. Šie metodai tinka visur, kur yra darbo procesai ir juos atliekantys žmonės.

Question 5

Kaip nuspręsti, ko reikia: mokymų, dirbtuvių ar konsultacijų?

Accepted Answer

Mokymai tinka, kai komandai reikia žinių ar bendros kalbos. Dirbtuvės tinka, kai problema ar procesas jau aiškus ir reikia kartu su komanda rasti sprendimą. Konsultacijos tinka, kai reikia pažiūrėti iš šalies arba palydėti pokytį ilgesnį laiką. Dažnai šie formatai derinami.

Question 6

Kas priklauso nuo manęs, o kas nuo organizacijos?

Accepted Answer

Darbas visada bendras. Sprendimus įgyvendina organizacijos komanda arba verslo savininkas, o aš padedu struktūruoti problemos ar proceso analizę, parinkti tinkamus metodus, palaikyti sprendimų priėmimą ir įvertinti rezultatą. Pačių pakeitimų už organizaciją įgyvendinti negaliu, todėl rezultatas priklauso ir nuo to, kiek laiko bei dėmesio organizacija skiria įgyvendinimui.

Tinklaraštis